El exchange de criptomonedas reestructura sus operaciones para priorizar infraestructura financiera, automatización y soluciones para empresas, en medio de una ola de despidos que continúa impactando al sector cripto en 2026.
El exchange de criptomonedas Luno anunció una nueva reestructuración que implicará la reducción de aproximadamente el 20% de su plantilla global, como parte de una estrategia orientada a fortalecer su negocio institucional y optimizar sus operaciones mediante automatización e infraestructura financiera.
Según un informe de Bloomberg, el director ejecutivo de la compañía, James Lanigan, explicó que la inversión realizada en automatización y mejoras operativas ha cambiado las necesidades de personal de la empresa, permitiéndole operar de forma más eficiente mientras redirige recursos hacia áreas estratégicas.
La reorganización también busca fortalecer la oferta de servicios para clientes institucionales, empresas fintech y soluciones Business-to-Business (B2B), un segmento que gana cada vez más protagonismo dentro de la industria de los activos digitales.
Un nuevo enfoque para el negocio de Luno
Aunque Luno se consolidó inicialmente como un exchange dirigido al mercado minorista, la compañía ha venido ampliando su modelo de negocio durante los últimos años.
Actualmente, además de ofrecer servicios de compraventa de criptomonedas a particulares, desarrolla infraestructura para bancos, fintech y otras instituciones financieras interesadas en incorporar activos digitales dentro de sus productos.
La empresa aseguró que, pese a la reducción de personal, continuará invirtiendo en:
- Cumplimiento regulatorio.
- Infraestructura tecnológica.
- Productos para usuarios minoristas.
- Servicios institucionales.
Este cambio refleja una tendencia cada vez más visible en la industria, donde muchas compañías buscan diversificar sus fuentes de ingresos más allá del trading tradicional.
No es el primer recorte de personal
No es la primera vez que Luno realiza un ajuste significativo en su equipo.
En enero de 2023, la compañía anunció el despido de cerca del 35% de su plantilla, equivalente a unos 330 empleados, como consecuencia de la caída del mercado cripto y el deterioro de las condiciones macroeconómicas que afectaron a buena parte del sector tecnológico.
Fundada en Sudáfrica y actualmente propiedad de Digital Currency Group (DCG), Luno presta servicio a aproximadamente 16 millones de usuarios en África y la región Asia-Pacífico.
La automatización gana protagonismo
La explicación ofrecida por Luno coincide con un fenómeno que comienza a repetirse en distintas compañías del ecosistema blockchain.
Cada vez más empresas están utilizando la inteligencia artificial, la automatización y nuevas herramientas de productividad para optimizar procesos internos, reducir costos operativos y concentrar sus recursos en áreas de mayor crecimiento.
Aunque estas tecnologías prometen mejorar la eficiencia, también están modificando las necesidades de contratación dentro de la industria.
Más de 7.000 despidos en el sector durante 2026
Los ajustes de Luno se producen en un contexto de reestructuración que afecta a buena parte del mercado cripto.
De acuerdo con datos recopilados por CryptoJobsList, durante 2026 se han anunciado públicamente más de 7.254 despidos en 47 empresas relacionadas con criptomonedas y tecnología financiera.
La plataforma señala que las condiciones del mercado continúan siendo la principal razón detrás de estas reducciones, aunque la automatización y la búsqueda de mayor eficiencia operativa aparecen cada vez con mayor frecuencia entre las explicaciones de las compañías.
Cabe señalar que esta cifra también incluye empresas fintech y está influenciada por el recorte de 4.000 empleados realizado por Block a comienzos del año.
Exodus y Gnosis también ajustan sus operaciones
Luno no es el único actor del ecosistema que ha anunciado cambios recientemente.
A comienzos de julio, el proveedor de wallets Exodus informó que reducirá alrededor del 25% de su plantilla como parte de una reorganización enfocada en desarrollar una plataforma integral de tarjetas y pagos con stablecoins. La compañía estima que la medida permitirá ahorrar entre 10 y 13 millones de dólares anuales en costos operativos.
Por su parte, el desarrollador de infraestructura blockchain Gnosis confirmó recientemente una reestructuración interna tras revisar su estrategia para Gnosis App, su aplicación dirigida al consumidor. Como parte del proceso, la empresa incluso invitó públicamente a otras organizaciones del sector a contactar a los empleados afectados para facilitar su reincorporación al mercado laboral.
Un sector más eficiente y orientado a infraestructura
Los recientes movimientos muestran cómo la industria de las criptomonedas continúa evolucionando hacia modelos de negocio más sostenibles y diversificados.
Mientras el trading minorista deja de ser el único motor de crecimiento, empresas como Luno están apostando por convertirse en proveedores de infraestructura para instituciones financieras, un segmento que podría beneficiarse del creciente interés por la tokenización, los pagos con stablecoins y la integración de servicios blockchain en la banca tradicional.