Tras el reciente terremoto registrado en Colombia, Mabel Quintero, especialista en créditos de vivienda, y la empresa Proyekta compartieron recomendaciones para propietarios que hayan encontrado daños en sus inmuebles.
De acuerdo con la información divulgada, la cobertura puede depender de dónde se produjo el daño y de las condiciones particulares de cada póliza. En términos generales, los daños en zonas comunes, fachadas, parqueaderos, piscinas y determinados elementos estructurales pueden estar relacionados con la póliza de la copropiedad. Por otro lado, daños dentro del apartamento, como ventanales o tuberías, podrían estar cubiertos por la póliza asociada al crédito hipotecario, siempre que esta contemple dichos riesgos.
Quintero también recomienda revisar qué póliza tiene contratada el propietario, si está vinculada al banco o fue adquirida directamente con una aseguradora, ya que las coberturas, asistencias y condiciones pueden variar.
¿Cómo activar la póliza?
Ante un daño, el primer paso es comunicarse con la línea de atención o asistencia de la aseguradora correspondiente y realizar el reporte del siniestro. También es importante revisar las condiciones específicas de la póliza antes de asumir que determinado daño está cubierto.
La recomendación llega en un momento en el que numerosos propietarios están evaluando los posibles efectos del movimiento sísmico sobre sus viviendas y buscan conocer qué mecanismos de protección tienen disponibles.